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湖南德視 | 常見幾種掃描槍故障的可能原因

發(fā)布時間：

2022-08-11

來源：

日常使用掃描槍過程中，難免會出現(xiàn)些小故障影響我們正常使用。今天德視小編帶各位了解下常見故障的處理方法。

故障一：掃描槍掃不出條碼

解決方法：這種情況要先要了解清楚，是可以掃描條碼但不傳輸，還是只出激光但不掃描條碼呢?

可以掃碼但不傳送到計算機：計算機與掃描槍未連接好，如是有線的要檢查usb端口和線材，如果是無線式掃描槍需要重新配對接收器(掃描槍掃描接收器上的配對碼)。

只出激光但不掃描條碼：掃描槍未打開當前條碼類型的功能，通過掃描槍掃描說明書對應條碼類型開啟碼即可。

條碼不符合規(guī)范：如：缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適。

環(huán)境影響：陽光或燈光直射，導致掃描過曝?？筛鼡Q掃描環(huán)境，或避免掃描槍鏡頭光線直射即可。

條碼所在材質(zhì)表面反光：如：不銹鋼、金屬、覆膜塑料等，反光度太高，即使人眼可看到條碼，但因為掃描槍識別條件嚴格，導致不能識讀。視情況而定，可更換高識別度掃描槍解決。

硬件故障：和經(jīng)銷商聯(lián)系進行維修。

故障二：LED燈不亮，無蜂鳴聲，無激光

解決方法：可能是掃描槍供電不正常，掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口松動、接觸不良。檢查掃描槍線材，確保計算機供電正常，數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。

故障三：接串口線后，讀碼無數(shù)據(jù)傳輸

解決方法：可能是未設置成串口模式或通信協(xié)議錯誤。需要掃描說明書配置碼，開啟串口模式和正確的通信協(xié)議。

故障四：掃描條碼后死機或計算機顯示無法識別USB設備

解決方法：可能是線材不良引起數(shù)據(jù)無法傳輸，進而導致掃描槍死機和計算機顯示無法識別USB設備。檢查掃描槍線材，需找經(jīng)銷商購買并更換線材。

故障五：掃描使用均正常，計算機鍵盤不能使用

解決方法：可能是掃描槍內(nèi)部IC不良燒壞。需要退回生產(chǎn)廠商維修。

故障六：激光指示器常亮

解決方法：可能是設置了激光指示器常亮模式。需按說明書掃描關閉常亮模式，或恢復出廠設置。

故障七：通電后沒有蜂鳴聲，按掃描按鈕沒有光

解決方法：可能是掃描槍供電不正常，掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動，接觸不良。需要檢查掃描槍線材，數(shù)據(jù)線重新和掃描槍重新連接一次。

故障八：藍牙式掃描槍無法正常連接電腦

解決方法：可能是藍牙不匹配，需要檢查掃描槍和接收器是否為同一廠家，并按照說明書指示重新連接配對。

故障九：電腦待機后，無法喚醒掃描槍

解決方案：關閉windows系統(tǒng)USB省電模式，保持計算機USB長時間供電狀態(tài)。

進入計算機“控制面板” - “電源選項”。德視智能

點擊平衡/高性能的“更改計劃設置”。

點擊“更改高級電源設置”。

點擊“USB設置-USB選擇性暫停設置”，將“使用電池/接通電源”均選擇為“已禁用”。德視智能

點擊應用保存設置即可。